Politique de confidentialité

Responsable de traitement

WAV Link est responsable des données de compte des studios. Pour les données de leurs clients (nom, email, téléphone, notes, fichiers), chaque studio est responsable de traitement et WAV Link agit comme sous-traitant au sens du RGPD.

Données collectées

• Compte : email, nom, mot de passe chiffré, identifiant de connexion Google le cas échéant.
• Studio : identité publique, adresse, salles, services, équipe, tarifs, politiques.
• Réservations : nom, email, téléphone du client, brief projet, fichiers audio déposés.
• Facturation : montants, statuts de paiement et identifiants de transaction Stripe.
• Mesure d'audience interne : pages vues de la page publique du studio, sans profilage publicitaire.

Finalités et bases légales

Exécution du contrat (fourniture du service, réservations, facturation), obligation légale (comptabilité), intérêt légitime (sécurité, statistiques agrégées) et consentement lorsqu'il est requis.

Destinataires

Prestataires strictement nécessaires : infrastructure d'hébergement et base de données, Stripe pour les paiements et la lutte contre la fraude. Aucune revente de données à des tiers.

Durées de conservation

• Compte et données studio : pendant la durée de l'abonnement, puis 12 mois.
• Réservations et projets : durée de la relation, puis archivage selon les besoins du studio.
• Pièces comptables : 10 ans conformément aux obligations légales.

Sécurité

Chiffrement des échanges (HTTPS), cloisonnement des données par studio au niveau de la base (politiques d'accès par ligne), accès aux paiements délégué à Stripe, aucune donnée de carte stockée.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité : écrivez à contact@wavlink.com. Les clients d'un studio peuvent aussi s'adresser directement à ce studio. Une réclamation peut être déposée auprès de la CNIL.

Cookies

Seuls des cookies et stockages techniques indispensables sont utilisés (session d'authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers de profilage.